RateTiger se développe à Maurice avec Beachcomber Resorts & Hotels

• Port Louis / London, 8 July 2019

8 propriétés exploitent une solution complète de gestion des canaux et de connectivité personnalisée

La chaîne d'hôtels de luxe mauricienne Beachcomber Resorts & Hotels a implémenté RateTiger - eRevMax pour une gestion efficace de la distribution en ligne sur plusieurs OTAs et pour que les réservations soient livrées directement à son PMS. Le groupe hôtelier souhaite faire évoluer ses activités en ligne au cours des prochaines années à l’aide de technologies de distribution homogènes personnalisées et intégrées pour le groupe par le leader de la connectivité hôtelière.

Maurice est un marché unique où plus de 60% des réservations proviennent de voyagistes B2B, le reste provenant de sources directes ou de canaux en ligne. Le secteur hôtelier cherche à gérer efficacement les activités en ligne pour mieux contrôler ses tarifs et ses stocks.

Beachcomber avait déjà essayé plusieurs solutions connues de gestion des canaux d’hôtels, mais cela n’avait pas fonctionné. Ils ont continué à mettre à jour manuellement les OTA au cours des dernières années. Maintenant, avec l'introduction de plans et d'offres de tarifs, il devenait de plus en plus difficile pour eux de mettre à jour les tarifs et les stocks manuellement. "Lorsque nous recherchions un gestionnaire de chaînes, nous sommes tombés sur RateTiger et nous avons tout de suite aimé. Bien que la démonstration du produit ait été excellente, ce qui nous a le plus plu, c’est l’approche et la flexibilité. Nous avons notre moteur de réservation interne, c’était donc important pour nous, nous travaillons avec un partenaire ouvert à nos besoins. RateTiger a immédiatement accepté de s’intégrer tandis que d’autres responsables de chaînes nous demandaient de modifier le moteur de réservation. C’est ce qui distingue RateTiger: ils se concentrent sur les besoins du client et s’adaptent à eux en conséquence. , même si cela signifie faire un effort supplémentaire.